大災害発生によって通信の切断やつながりにくくなる。 通信障害の規模は、列島全域そして海外との通信すら影響をうけ、回復までに数週間かかる場合もある。 停電や断線、設備の損傷によるもの。携帯電話の場合、通信量が急増し交換機がダウンすることを防ぐため通話回線が規制される。 停電の際には、電気を使用しない電話機でアナログ電話回線を利用している場合を除き、最近の光通信電話など固定電話に電気を使用しているものは停電によって通話できない。
固定電話の停電対策
メーカーや通信会社によって停電対応機器の販売もあるが、現在の使用中の電話機器についてメーカー、通信会社から情報を得て機器の導入をする。
UPSやモバイルバッテリで給電
パソコンやネットワークにUPS(無停電電源)を利用するオフィスや家庭も多いが、それを電話機、屋内の電話関連機器の電源として接続する、日常の停電や瞬間低電に対しても信頼性がある、また電話機器にモバイルバッテリーからの給電が可能ならばモバイルバッテリーを接続する。
長期間の使用には充電が必要、充電や電源の確保には電源確保を参照。
電話代替えの音声通話
電話が使えないときでもインターネットで電話の代替えで音声通話ができる。
Skype：
PC、スマフォ、タブレット
Skype同士での通話は無料、固定電話、携帯電話には接続料が有料。
https://www.skype.com/ja/
LINE電話：
PC、スマフォ、タブレット
LINE同士での通話は無料、固定電話、携帯電話には接続料が有料。
https://line.me/ja/
Viber：
PC、スマフォ、タブレット
Viber同士での通話は無料、固定電話、携帯電話には接続料が有料。
https://viber.co.jp/
Apple – FaceTime：
iPhoneやiPadどうしであれば、高品質な電話が無料。
サンワサプライ USBヘッドセット/MM-HSUSB16W
基本性能を押さえたスタンダードタイプのUSBヘッドセット。
【形式(ヘッドホン部)】:ダイナミック型30mm(ステレオ)
【最大入力(ヘッドホン部)】:40mW
【コネクタ形状】:USB Aコネクタ(USB 2.0/1.1両対応)
【対応機種・OS】:Windows 10・8.1・8・7・VISTA・XP、Mac OS X(10.0以降)、Mac OS 9.2-9.2.2
【ケーブル長】:約2.1m
エレコム ヘッドセット マイク USB 両耳 HS-HP28UBK
重量:約165g 外形寸法:幅150×奥行38×高さ200mm
装着方式:大型オーバーヘッドタイプ
ヘッドフォン・スピーカー方式:ダイナミック型(ステレオ)
ヘッドフォン・ボリューム調整:有
マイク・マイク方式:エレクトレットコンデンサー方式
ケーブル 1.8m
LOGICOOL ウェブカム 200万画素 ヘッドセット付 C600h
接続方式:USB / 遠隔操作:非対応 / ワイヤレス:×
ヘッドセット:有 / 内蔵マイク:有
最大解像度:1600X1200 /
有効画素数:200 / フレームレート:30
マイクロソフト Webカメラ フルHD LifeCam Studio Q2F-00020
接続方式:USB / 遠隔操作:非対応 / ワイヤレス:×
ヘッドセット:無 / 内蔵マイク:有
最大解像度:1920X1080 / 有効画素数:800 / フレームレート:30
